第1講座

2024.8.2（金）13:00 〜 16:00

業務設計

• 人数規模別の業務設計の進め方とポイント
• 未経験者で実現する分業体制
• マニュアル・チェックリスト・作業指示書の作り方と使い方
• 基幹業務の業務フロー設計の進め方とポイント
• 繁忙期業務の標準化・効率化のすすめ方

第2講座

2024.8.21（水）13:00 〜 16:00

未経験者の採用・教育

• 税理士業界の採用状況とトレンド
• 採用市場で勝つための弱者の戦略
• 成長してくれる人材の見極め方と採り方
• 6か月で実現する顧客担当の教育
• 小規模事務所でも実践できる疲弊しない教育システムの作り方

第3講座

2024.9.6（金）13:00 〜 16:00

小規模事務所の管理体制作り

• 1億円を突破するためのオペレーション戦略　
• 組織化のためにきめるべき事務所ルールと浸透方法
• 効率化・高品質を実現するための5つの管理
• 自走できるチームを作るためのステップとポイント

第4講座

2024.9.20（金）13:00 〜 16:00

新規顧問先の獲得

• 継続的に顧客獲得するための集客設計
• 契約率をあげるための各種ツールの作り方とポイント
• 差別化するための自社の強みの棚卸とサービス化
• 職員が実践できる新規獲得の仕組みづくりと案件管理

第5講座

2024.10.4（金）13:00 〜 16:00

顧客単価の向上

• 顧客単価100万円を実現した付加価値支援モデル
• 時間単価と顧客満足度を向上させる業績報告会の実演と提案方法
• 未経験者で提案型事務所をつくるためのツールと外部活用
• 顧客単価UPのための担当者教育の内容とマインドセット

第6講座

2024.10.18（金）13:00 〜 16:00

中期経営計画の策定と実行管理

• 組織作りには欠かせない、経営理念と経営目標
• メンバーに経営理念や経営目標を浸透させるための手法とポイント
• 業界の動向やトレンド／各事務所の経営課題についてのディスカッション
• 簡易中期計画及び目標管理シートの作成と発表